Toyota Việt Nam tổ chức thi tay nghề toàn quốc
Công ty Ôtô Toyota Việt Nam (TMV) tổ chức vòng chung kết thi tay nghề toàn quốc để lựa chọn những đại diện xuất sắc nhất của hệ thống
Ngày 8/6, Công ty Ôtô Toyota Việt Nam (TMV) tổ chức vòng chung kết thi tay nghề toàn quốc 2008 tại đại lý Toyota Mỹ Đình.
Hội thi là cơ hội để 16 nhân viên bán hàng, 8 cố vấn dịch vụ và 16 kỹ thuật viên được lựa chọn từ hệ thống đại lý Toyota trên toàn quốc thể hiện trình độ chăm sóc khách hàng và sửa chữa, bảo trì ôtô.
Tất cả các thí sinh tham gia sẽ phải trải qua hai phần thi cơ bản là lý thuyết và thực hành từ những kỹ năng cơ bản đến chẩn đoán hư hỏng đến xử lý các tình huống giao tiếp thực tế với khách hàng.
Theo ông Nobuhiko Murakami, Tổng giám đốc TMV, hội thi tay nghề có một vai trò đặc biệt quan trọng là góp phần phát triển nguồn nhân lực, khuyến khích các nhân viên hoàn thiện kiến thức, tay nghề và nhất là những kỹ năng làm hài lòng khách hàng.
TMV cho biết, những người đạt giải sẽ đại diện cho Việt Nam tham gia các hội thi tay nghề Toyota châu Á và hội nghị thường niên các nhà vô địch Toyota toàn cầu năm 2009 tại Nhật Bản.
Hội thi là cơ hội để 16 nhân viên bán hàng, 8 cố vấn dịch vụ và 16 kỹ thuật viên được lựa chọn từ hệ thống đại lý Toyota trên toàn quốc thể hiện trình độ chăm sóc khách hàng và sửa chữa, bảo trì ôtô.
Tất cả các thí sinh tham gia sẽ phải trải qua hai phần thi cơ bản là lý thuyết và thực hành từ những kỹ năng cơ bản đến chẩn đoán hư hỏng đến xử lý các tình huống giao tiếp thực tế với khách hàng.
Theo ông Nobuhiko Murakami, Tổng giám đốc TMV, hội thi tay nghề có một vai trò đặc biệt quan trọng là góp phần phát triển nguồn nhân lực, khuyến khích các nhân viên hoàn thiện kiến thức, tay nghề và nhất là những kỹ năng làm hài lòng khách hàng.
TMV cho biết, những người đạt giải sẽ đại diện cho Việt Nam tham gia các hội thi tay nghề Toyota châu Á và hội nghị thường niên các nhà vô địch Toyota toàn cầu năm 2009 tại Nhật Bản.
